Chính Sách Hoàn Lại Tiền Tại Phamama - Shop sản phẩm chăm sóc sắc đẹp & bảo vệ sức khỏe tốt nhất | Phamama - Family...

1. Chính sách bảo hành

• Thời gian bảo hành: sản phẩm mua từ Phamama không được bảo hành. Chỉ đổi trả theo quy định bên dưới.

2. Điều kiện bảo hành

• Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật đối với các lỗi thuộc về khâu sản xuất và vận chuyển.

• Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ Phamama.com.

• Đối với những hỏng hóc như: làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, để lửa gây hư hại và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành.

3. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

• Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của Phamama để yêu cầu bảo hành.

• Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0868.951.083.

4. Chính sách đổi trả

• Phạm vi áp dụng: Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 15 ngày đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất.

5. Điều kiện đổi trả

• Thời gian đổi trả: trong vòng 15 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng.

• Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả.

• Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần.

• Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất.

• Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

• Quý khách có thể liên hệ số: 0868.951.083 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.